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- 개인정보관리책임자이상민 (동구유통 대표)
- 연락처010-2068-7539
- 사업장경상남도 김해시 계동로147번길 19, 킹빌 빌딩 1층
- 시행일2026년 9월 12일 (렌탈 계약 항목을 더한 개정본은 2026년 9월 21일)
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개인정보 처리방침
동구유통(베누스타커피머신)은 상담 신청에 필요한 최소한의 개인정보만 수집하고, 상담과 견적 안내 목적으로만 이용합니다. 렌탈 계약으로 이어지면 계약 체결과 설치, A/S, 자재 배송, 대금 청구에 필요한 항목을 더 수집합니다. 이 방침은 2026년 9월 12일부터 적용되며, 렌탈 계약 항목을 더한 개정본은 2026년 9월 21일부터 적용됩니다.
수집하는 항목과 방법
상담 신청 폼과 전화 상담을 통해 사업장명, 담당자 이름, 연락처, 매장 유형, 설치 지역, 관심 장비, 문의 내용을 수집합니다. 폼에서는 신청한 페이지 주소가 함께 기록됩니다.
웹사이트 이용 과정에서 접속 기록과 브라우저 정보가 서버와 방문 분석 도구에 자동으로 남을 수 있습니다.
상담이 렌탈 계약으로 이어지면 서면 렌탈계약서와 인수확인증으로 고객구분(사업자 또는 개인), 상호 또는 성명, 전화번호와 휴대전화번호, 사업장 주소, 사업자등록번호(사업자 고객), 생년월일(개인 고객, 본인 확인용), 설치 주소, 서명, 계약 기종과 렌탈 조건, 인수확인자 성명과 관계를 수집합니다. 주민등록번호는 받지 않습니다.
이용 목적과 보유 기간
수집한 정보는 장비 상담과 견적 안내, 설치 일정 조율, 문의에 대한 회신에만 이용합니다. 렌탈 계약이 진행되는 경우 같은 회사가 운영하는 베누스타커피의 계약 절차에서 다시 안내를 받습니다.
렌탈 계약 정보는 계약 체결과 본인 확인, 장비 설치와 검수, A/S 접수와 수리, 음료 자재 주문과 택배 배송, 렌탈료와 자재대금 청구와 연체 관리, 장비 소유권 관리와 계약 종료 시 회수, 자재 가격 변경 같은 계약 관련 고지에 이용합니다.
상담 기록은 목적이 끝난 뒤 지체 없이 파기하되, 관계 법령에 따라 보관해야 하는 기록은 그 기간 동안 보관합니다. 렌탈계약서, 인수확인증, 설치와 A/S 기록, 결제 기록은 계약이 끝난 날부터 5년간 보관하며(전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 상법), 미납 대금이나 분쟁이 남아 있으면 해결될 때까지 보관합니다.
제3자 제공과 처리 위탁
이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 렌탈 계약과 A/S 진행을 위해 같은 회사 동구유통이 운영하는 베누스타커피와 커피머신 제조사의 서비스센터(주식회사 동구전자 등)에 상호 또는 성명, 연락처, 설치 주소, 기종과 고장 내용을 설치와 수리에 필요한 범위에서 전달할 수 있습니다. 음료 자재 배송을 위해 택배사에 수취인 성명, 배송지, 연락처를 전달합니다.
폼 접수와 웹사이트 운영을 위해 호스팅과 폼 서비스에, 장비 설치 지원과 A/S 는 제조사 서비스망에, 자재 배송은 택배사에 처리를 위탁합니다. 위탁 업체는 목적 범위 안에서만 정보를 처리하며, 위탁 내용이 바뀌면 이 방침으로 공개합니다.
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